Versand und Rückgabe
Abholung
Wenn Sie Ihre Ware in 7434 Redlschlag, Günser Straße 5, abholen möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuvor.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
Informationen zu Rücksendungen
Sie können unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken. Bei einer Retoure liegen die Rücksendekosten auf Seiten des Käufers. Damit möchten wir das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege minimieren.
Wenn Sie Ihre Bestellung an uns zurückschicken möchten, beachten Sie bitte die folgenden Punkte:
Wir können die Ware nur zurücknehmen, wenn die Ware unbenutzt ist und keine Gebrauchsspuren aufweist. Schmutzige oder beschädigte Ware können wir Ihnen nicht zurückerstatten!
Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Alle Rücksendungen müssen vorher via Mail (manu2230@gmx.at) angekündigt werden.
Verpackung und Zustand der Ware
Verpacken Sie die Artikel gut, um Transportschäden zu vermeiden. Verwenden Sie dazu am besten das Paket und die Verpackungsmaterialien, die Sie von uns bekommen haben. Bitte achten Sie darauf, dass die retournierten Artikel unbenutzt und im Originalzustand sind, damit wir den vollen Kaufpreis erstatten können. Artikel, die kaputt oder gebraucht bei uns zurückkommen, können nicht erstattet werden. Dies gilt insbesondere bei geöffneten Produktsiegeln.
Frankierung der Rücksendung
Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Rücksendung ausreichend frankiert ist.
Zusätzlich raten wir Ihnen zu einem versicherten Versand. Einerseits können Sie so Ihre Rücksendung verfolgen. Andererseits ist Ihre Sendung im Falle eines Verlustes durch Ihren Versanddienstleister versichert.
Die Rücksendeadresse lautet:
Manuela Jabri
MaJa Home Decor
Günser Straße 5
7434 Redlschlag
Österreich
Nachdem Ihre Retoure bei uns eingetroffen und von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail. Die Rückerstattung der retournierten Artikel erhalten Sie innerhalb von 14 Werktagen nach Versand der Bestätigungsmail und zwar über die Zahlungsart, die Sie für Ihren Einkauf verwendet haben.